01.ご注文

製作物のご依頼、ご注文は、メール・お電話・FAX、もちろん直接ご来社いただいても、ご注文はお受け
いたします。（ご来社の際には事前にお電話ください）
ご要望、内容、数量、サイズ、色やデザイン、ご希望の納期など、なるべく詳しくお聞かせください。
製作物の内容によっては、直接ご来社いただく場合もございます。
また、お電話でのお問い合わせにつきましては、後日改めてメールかFAXでご注文いただきます。

02.お見積発行・現地調査

お客様のご要望、ご依頼に合わせて、製作費用のお見積もりをお出しさせていただきます。
もちろんお客様のご予算に合わせた価格も精査の上、ご検討させていただきます。
設置工事や申請許可が必要な看板などの製作には、お見積もり発行の事前に、設置箇所の現地調査を
させていただく場合もございます。

03.デザイン・打合せ

お見積もりの内容にご納得いただけましたら、お客様よりデザイン開始のご一報をいただきます。
ご一報をいただきますと、まずデザイン作業がスタートします。
ロゴ、イメージ、カラーリングなど、より詳しく内容を精査しながらデザインが進められます。
必要な打合せを繰り返し、内容をご納得ゆくまで修正しながら仕上げてゆきます。

04.製作

お客様がデザイン内容にご納得いただけた時点で、次は製作へ移行します。
製作へ移行した時点でデザインの変更やキャンセルはできません。
製作移行後のデザイン変更には修正費用がかかりますので、あらかじめご了承ください。

05.納品

製作が終了いたしますと、お客様に「製作完了」のご一報を、メールやお電話、FAXなどご希望の手段で
お届けいたします。
工事が必要な施工などの場合も同様に、施工が完了次第ご連絡いたします。

◆ご連絡先◆

ご依頼人様ご本人と直接ご連絡の取れる電話番号や、FAX番号をご用意ください。
製作物の内容を画像で送信させていただきますので、パソコンからのメールや画像の受信できるメールアド
レスをご用意いただくと、修正や打合せが非常にスムーズに流れます。

◆商品代金のお支払いについて◆

ウェア関連の製作料金は、原則商品とお引き換えにて現金でお取引させていただいております。
クレジットカードなどはご利用になれません。（小切手によるお支払いは可）
お振込でのお支払いをご希望の場合は、必ず納品の事前にお申し出ください。
商品お渡しの事前にお振り込みによるご入金の確認をさせていただきまして、ご連絡させていただきます。
また、商品の直送をご希望の場合も、事前にご入金の確認が出来次第発送させていただきます。（送料別途）
なお、お振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

　お振込先　　南都銀行　玉水支店　普通口座 003054
　　　　　　　株式会社ファインズアート

お振込の際には、必ずご依頼人のお名前と連絡先をご入力ください。
土日祭日はご入金の確認ができませんので、ご了承ください。

◆再注文・追加注文の場合◆

以前にご注文をいただいた商品を追加でご注文いただく場合、以前のご注文日、ご依頼人のお名前、製作物
の内容などをご注文時にお申し出ください。
チラシやDM、パンフレットなど、内容に変更・修正が必要な場合は、修正費用がかかる場合もございます。
お名刺のお名前変更や肩書変更には、修正費用はかかりません。
またウェアの追加注文も、デザインや内容が全く同じものであれば、修正費用はかかりません。
ウェアの種類が変更になる場合も、ウェア料金の変更だけで、修正費用はかかりません。
原則として一度製作されたデザインに関しまして、追加注文の場合はデザイン費用はかかりません。

●看板に関するお問い合わせ●

Q. 看板の材質は、どんなものがよいのでしょうか？

A. 建物壁面やフェンスなどに取り付ける看板は、アルミ樹脂複合版と呼ばれる材質のものが一般的です。
　 他にも光を通す電照看板用アクリル板や、木製、トタン製のものもあります。
　 看板を取り付ける環境や、ご要望のデザインに合った素材をご提案させていただきます。

Q. 取り付けや撤去もやってもらえますか？

A. もちろん施工、取り付け、撤去もお受けいたします。
　 施工日のスケジュールや、取り付け、撤去にかかる費用などは内容によって様々ですので、お気軽に
　 お問い合わせください。（場所や内容によってはお受けできない施工・撤去もございます。）

Q. 看板製作費用って、どのくらいかかるの？

A. 大きさ、材質、取り付け場所、デザインなど、内容によってお値段は様々です。
　 お問い合わせの際には、大きさや内容、ご希望の納期などをお伝えください。
　 無料でお見積りをお出しいたします。（見積り製作にはお時間をいただく場合もございます。）

Q. 布のようなナイロンみたいな・・・垂れ幕みたいなのって、あれは何ですか？

A. 近年アルミ樹脂複合板製看板と二分している素材が「ターポリン」です。
　 持ち運べるほどコンパクトにたたむこともできますので、応援用の横断幕や懸垂幕、お店のウインドウ、
　 取り付け困難なビルの屋上看板等に使用されています。

Q. 看板を付けたいけど、デザインや大きさってどんなのがいいの？

A. ファインズアートではお客様のご要望にあわせたデザインもご提案させていただいております。
　 またサイズや取り付け位置なども、現場を調査した上で最も効果的な施工をご提案させていただきます。
　 お客様からいただいたデザインをそのままご利用になることもできます。

Q. 媒体広告を申し込みたい

A. 幹線道路沿などにある当社保有の広告塔に、お客様の看板を設置することができます。
　 費用は場所やサイズ、契約期間等によって様々ですので、お気軽にお問い合わせください。
　 但し、場所によっては看板の色や大きさ、内容などに府県の条例規制がある場合もございます。

●オリジナルウェアに関するお問い合わせ●

Q. 何枚から注文できますか？

A. ご注文は１枚から可能です。
　 ご注文枚数が小ロット（9枚以下）の場合は小ロットチャージ料金が発生します。

Q. 自分たちの考えたデザインで作ってもらえますか？

A. もちろん製作いたします。オリジナルウェアの根本は、お客様の「これが着たい」です。
　 よく「絵が描けない」「鉛筆の落書き程度でもいいですか？」と言われる方がいらっしゃいますが大丈夫。
　 それらのご要望を形にするためにファインズアートがあります。

Q. ウェア製作費用って、どのくらいかかるの？

A. ウェアの種類、サイズ、デザイン、プリント内容とプリント仕様によって様々です。
　 ウェアの種類や枚数、デザイン内容など、直接当社デザイナーにご要望をお聞かせください。
　 ヒアリング内容からお見積りをお出しさせていただきます。お見積りは無料です。

Q. 何日くらいで出来上がりますか？

A. 枚数や内容によって異なりますが、デザインの確定からおよそ１週間から10日前後で出来上がります。
　 但し夏季やイベントなどが多い季節などは、ご注文から最長1ヶ月ほどいただく場合もございます。
　 ご希望の納期まで、ある程度余裕を見てご注文ください。（納期に間に合わないご注文はお断りする場合も 　 ございます）

Q. プリント用の版ってなんですか？

A. 大量に同じウェアをご注文される場合（10枚以上が一般的です）、シルク版という型をお作りします。
　 詳しくはこちらをご参照ください→ウェアプリントの種類
　 ウェア印刷用の型版で、一度この版を作られますと、繰り返しお使いいただくことが可能です。
　 但しお作りした版の販売譲渡はいたしておりません。製版にかかる料金は、版の制作費と保管料としてい
　 ただいており、販売価格ではありません。版の保管期限は最新のご注文から原則１年間です。

Q. 自分の持ってるウェアにプリントしてほしい

A. お持込ウェアは、現物を拝見させていただいてから、可否を判断させていただいております。
　 また製作にはお持込料金が別途発生いたしますので、ご了承ください。

Q. メーカーロゴを使って、既製品と同じものを作ってほしい

A. 申し訳ありません。一切お受けできません。
　 メーカーのブランドロゴや、アーティストのライブ会場で販売される限定ウェアなど、著作権を侵害するコ
　 ピー品・模造品は無断でお作りすることができません。
　 但し、メーカー承認のフリーロゴであったり、非販売目的のパロディ内容の場合は、法に抵触しない範囲で
　 製作することが可能な場合がありますので、お気軽におたずねください。うん、守ろう著作権！

●その他のお問い合わせ●

Q. 別のデザイン会社で作ってもらったものと同じものをつくってほしい

A. デザインデータを支給していただければ可能です。ですが「画像しかない」「現物しかない」などの場合は
　 厳密に全く同じものを作ることはできません。若干書体が違ったり、色合いが違ったり、微妙な目立たない
　 範囲の誤差が発生します。ほとんどわからない程度なら可ということであれば、条件付で製作いたします。

Q. デザイナーに直接来てもらって打合せしたいのですが

A. 当社ではウェア各種・お名刺・ステッカー・チラシ・ポスターなど紙媒体関連の製作にデザイナーを派遣
　 しますと、出張派遣料金が発生します。
　 但し、看板の設置施工現場などの調査派遣には派遣料金はかかりません。

Q. そちらへ製作物のデータを入稿したいのですが

A. 当社の製作環境はWindows Adobe Illustrator CC2015です。（Macデータ対応可）
　 データ入稿は、CC2015以下の保存形式で、必ずアウトライン化したものをお送りください。
　 またPDFデータでも入稿は可能ですが、こちらも必ずアウトライン化したものをご送付ください。

　 データに画像などをご使用の場合は「画像の埋め込み」か、リンクファイルデータとして別フォルダでご送
　 付ください。修正を希望される場合、書体の種類も記載していただくと助かります。

　 データにはトリムマークを付けて、裁断される部分には塗り足しをお願い致します。

　 支給していただいたデータをこちらで修正する場合は、別途修正費用がかかります。

Q. 製作物のデータが欲しいのですが

A. 当社で製作させていただきましたデザインデータは、原則製作物の製作が完了した後であれば、お渡しす
　 ることができます。お渡しした後も、データは当社でも大切に保管させていただきます。
　 但し、製作途中段階でデータ作成費用をお支払いいただければ、データ譲渡は可能です。
　 製作が完了するまでの間、お渡しできるのはデザイン画像（JPEGデータ）のみとなります。

Q. 製作のキャンセルがしたい

A. お見積りをお出しした段階では、費用は一切かかりません。
　 お見積りをご検討後、お客様から製作開始のご一報をいただきますと、製作が進められます。
　 デザインや製作開始に移行した後のキャンセルには、途中段階であってもデータ作成費がかかりますので
　 何卒ご理解とご了承をよろしくお願い致します。

Q. はがしたら文字とか絵柄だけ残るステッカーってあるやん？

A. カッティングステッカーです。色の付いたステッカーシートをデザインどおりに切り抜いたものです。
　 原則として単色になりますが、使用用途は多種多様です。
　 ガラス面などに内側から貼れるものもございます。カーシールなどに使われることが多いですね。

Q. だいたいザクっとなんぼ？

A. 一番多くて一番困ってしまう質問ですね。
　 製作にかかる費用は、製作物の内容や大きさによって本当に様々です。
　 その場しのぎのいい加減なお値段をお伝えする事はできません。
　 正確なお見積もりをお出ししますので、内容や大きさ、ご希望のデザインなど細かくお知らせください。

Q. FinesArtって、社員さん何人いるの？

A. なぜかめちゃくちゃ多い質問ですが、答えはナイショです♪
　 でも年間2500件くらいのデザイン・製作・施工を手掛けていますから…。
　 １人や２人では無理ですよね。皆様のご想像にお任せいたします。

Q. デザイン、大きさ、色、形、何もかも「丸投げお任せ」でいい？

A. んん～・・・ちょっとだけ困ります。
　 せめてイメージやお好きな色、ご希望の内容くらいはお聞かせいただけると幸いです。
　 丸投げされますと「お客様の欲しい」ではなく、デザイナーの「デザインしたい」商品が出来上がってしま
　 います。

Q. 作れないものってなんですか？

A. 液体と気体、生物系以外には、どんなものでも印刷、製作いたしますよ～。
　 だからってあんまり人が嫌がるようなヘンな物はご勘弁くださいね。

Q. Tシャツ屋さんですよね？

A. Tシャツも作りますが、Tシャツ製作専門ではありません（笑）
　 中華料理店のメニューにはラーメンがありますが、ラーメン屋とは名乗っておられないですよね。
　 餃子もチャーハンも麻婆豆腐でも、中華ならなんでもあるからです。
　 ファインズアートは○○製作専門ではなく、看板もTシャツもステッカーも何でも作れるものは作ってしまう
　 総合デザイン製作屋さんなのです。